Bezorgen & afhalen

De volgende verzendkosten gelden zowel voor Nederland als België:

• €8,95
• Gratis verzendkosten bij een bestelling vanaf €75

Woont u buiten Nederland of België? Neem dan gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Afhalen bij ons is helaas geen mogelijkheid.

Wij doen ons best om bij elke bestelling een track & trace-code te verstrekken. In sommige gevallen is dit helaas niet mogelijk, bijvoorbeeld bij bepaald maatwerk of wanneer de vervoerder dit niet ondersteunt.

Wij doen ons best om alle bestellingen binnen twee werkdagen te verzenden. Voor maatwerkproducten en logomatten geldt vanwege langere productieprocessen (o.a. het op maat maken en designen) een langere levertijd. U wordt hierover per e-mail geïnformeerd.

Zodra uw bestelling is verzonden, wordt het pakket meestal de volgende werkdag aangeboden. Het exacte bezorgmoment is afhankelijk van onze vervoerders en kunt u volgen via de track & trace-code, indien beschikbaar.

Wilt u uw bezorgadres laten wijzigen? Stuur dan een e-mail naar info@voordeelmat.nl met uw ordernummer en het nieuwe afleveradres. Houd er rekening mee dat we het adres niet meer kunnen aanpassen als uw bestelling al is verwerkt en overgedragen aan onze bezorgpartner.

Controleer alstublieft eerst of de bezorger een briefje heeft achtergelaten of dat uw bestelling mogelijk bij de buren is afgeleverd. Is dat niet het geval? Stuur ons dan een e-mail via  info@voordeelmat.nl, inclusief uw orderbevestiging, en geef aan dat u uw bestelling niet heeft ontvangen of wat er eventueel ontbreekt.